آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026 | مسودة الإصدار: 1.0
1. من نحن ونطاق السياسة
مرحبًا بك في منصة GoSinoEdu (جو سينو)، منصة رقمية لمساعدة الطلاب الراغبين في الدراسة في الصين من خلال استعراض الجامعات والبرامج والمنح، وإنشاء ملفات الطلاب، وتقديم طلبات القبول ومتابعتها، وخدمات تعليمية مساندة قد تتاح عبر المنصة. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام الموقع وبوابة الطالب والمكتب الشريك وخدمات التواصل. تُطبق الأنظمة ذات الصلة بحماية البيانات، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي حيثما ينطبق.
2. أنواع المعلومات التي قد نجمعها
(أ) بيانات الحساب والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تاريخ الميلاد، المدينة، وبيانات الحساب.
(ب) البيانات الأكاديمية: المؤهل الدراسي، نوع الشهادة، الدرجات والمعدل، التخصص المطلوب، نتائج اختبارات اللغة، المدارس والجامعات السابقة، المستندات الأكاديمية.
(ج) بيانات الهوية والسفر عند ضرورتها للطلب: معلومات جواز السفر وتواريخ صلاحيته والوثائق اللازمة. يتم جمع صور الوثائق الرسمية فقط في الحالات المسموح بها نظامًا وبالقدر الضروري للخدمة.
(د) بيانات الخدمات الإضافية إذا طلبتها: المنح الدراسية، استفسارات التأشيرة والسفارة، الاستقبال بالمطار، فرص العمل، بيانات الوالدين أو ولي الأمر عند الحاجة، وأي وثائق تطلبها الجامعة أو الجهة المختصة. قد تتضمن بعض المتطلبات معلومات طبية أو وثائق أخرى ذات خصوصية عالية؛ تخضع لجمع محدود وضمانات إضافية حسب النظام.
(هـ) بيانات التفاعل التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، سجلات الاستخدام والأمان، وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتشغيل الخدمة أو تحسينها.
(و) سجلات التواصل والمراسلات المتعلقة بالطلبات وخدمة العملاء.
نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة أو يتلقاها النظام من الجهات ذات الصلة بالطلب على نحو مشروع.
3. لماذا نستخدم البيانات
لإنشاء الحساب والتحقق من هويته عند الحاجة، وإعداد ملف الطالب، وتقييم شروط البرامج والمنح، وتنفيذ الطلبات وإرسالها للجهات التي يختارها الطالب، وتحديث حالتها، والتواصل بشأن النواقص والمواعيد والخدمات المساندة، والرد على الاستفسارات، ومنع الاحتيال والاختراق وتحسين الموثوقية، والامتثال للالتزامات النظامية. لا نستخدم البيانات الشخصية للتسويق المباشر دون استيفاء المتطلبات النظامية والموافقات اللازمة.
4. المسوغات النظامية
نعالج البيانات بناءً على المسوغ النظامي المناسب لكل غرض، مثل تنفيذ الخدمة أو العقد، أو موافقة صاحب البيانات متى كانت مطلوبة، أو الالتزام النظامي، أو أي مسوغ آخر تجيزه الأنظمة المنطبقة. نميز بين الموافقة اللازمة لغرض محدد والإقرار بالاطلاع على سياسة الخصوصية.
5. مشاركة البيانات مع الغير
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من المعلومات مع الجامعات والمؤسسات التعليمية الصينية التي يُقدم لها الطالب، وجهات المنح ذات الصلة، والمكاتب الشريكة المفوضة في حدود مهامها، ومقدمي الخدمات التقنية والتواصل والتشغيل الخاضعين للترتيبات الملائمة، والجهات المختصة عند وجود التزام نظامي. لا نبيع بيانات الطلاب الشخصية لأغراض التسويق. لا يحق للمكاتب الشريكة الوصول إلى معلومات طلاب لا تدخل ضمن نطاق تفويضها.
6. نقل البيانات إلى الصين أو خارج بلد الإقامة
لأن الخدمة تتعلق بالدراسة في الصين، قد يكون من الضروري مشاركة بيانات الطالب الأكاديمية أو وثائق السفر مع جامعات أو جهات في الصين أو غيرها بحسب الطلب. نراعي متطلبات نقل البيانات عبر الحدود والحد الأدنى من البيانات والضمانات النظامية ذات الصلة، بما فيها لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة حيثما تنطبق، ونوضح للطالب عند الحاجة الجهات المستقبلة والغرض من المشاركة. قد تكون للجامعات المستقبلة سياسات خصوصية مستقلة بعد استلام بيانات الطلب. مجرد الموافقة على هذه السياسة لا يعني تجاوز الضوابط النظامية للنقل الدولي.
7. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات فقط للمدد اللازمة لإدارة الحساب والطلبات والخدمات والالتزامات النظامية أو تسوية المنازعات، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة لتحديد الهوية على نحو آمن عندما ينتفي الغرض والمسوغ النظامي للاحتفاظ، مع مراعاة دورة النسخ الاحتياطية. قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب فئة السجلات؛ ويمكن طلب معلومات إضافية حولها عبر صفحة التواصل.
8. حماية البيانات
نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لمخاطر البيانات، تشمل تقييد الوصول إلى الملفات والسجلات للأشخاص المخولين، وتطبيق وسائل حماية الحساب والاتصال والمراقبة الأمنية بحسب ما هو مفعّل في المنصة. لا يمكن ضمان انعدام المخاطر الأمنية بالكامل.
9. حقوق صاحب البيانات
وفق الأنظمة التي تنطبق على معالجة بياناتك، يمكنك طلب معرفة كيفية استخدامها، والوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها، وتصحيح غير الدقيق، وطلب حذفها عندما يسمح النظام، وسحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة عليها، وتقديم شكوى للجهة المختصة. يمكن تقديم الطلب عن طريق صفحة «تواصل معنا» بالموقع، ويتم التعامل معه وفق الإجراءات والمدد النظامية المعمول بها.
10. القاصرون وأولياء الأمور
إذا احتاج الطالب القاصر إلى الاستفادة من الخدمات، فقد نطلب موافقة ولي الأمر أو ممثله النظامي ونطبق متطلبات حماية إضافية متى استلزم النظام ذلك. ينبغي تقديم بيانات صحيحة عن صفة مقدم الطلب.
11. ملفات تعريف الارتباط والروابط الخارجية
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات وتشغيل الخدمة. أي ملفات تحليلية أو تسويقية إضافية يجب أن تستوفي إشعاراتها وخيارات الموافقة اللازمة وفق القانون. قد تؤدي الروابط الخارجية، ومنها WhatsApp ومواقع الجامعات، إلى خدمات تخضع لسياسات خصوصية مستقلة. لا يُنصح بإرسال جوازات السفر والوثائق الحساسة عبر قنوات تواصل غير مخصصة لرفع الملفات.
12. صور الطلاب وقصص النجاح
لا ننشر صور الطلاب أو أسمائهم أو قصص قبولهم لأغراض دعائية إلا بعد استيفاء الموافقات والمسوغات اللازمة، وتكون هذه الموافقة منفصلة عن الاستخدام الضروري للخدمة.
13. التعديلات والتواصل
يجوز تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو الأنظمة، مع توضيح تاريخ التحديث وإشعار المستخدمين عند الحاجة. لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات أو الشكاوى، يرجى زيارة صفحة «تواصل معنا» على https://gosinoedu.com/contact.